商品は、最強のコミュニケーションツールだと思う。
好きじゃない人がサービスをつくると嫌われる。
ユーザーのことを考えて、便利にしようと設計したのに、実は琴線を逆撫でするようなサイトがあんがい多い。
ブリヂストンゴルフPARADISO雑誌内冊子
ブリヂストンゴルフのPARADISOブランドのリニューアルに伴って、手がけたコミュニケーション計画のひとつ。 ADは山本哲郎さん。
好きな人に好かれることの大切さ。
「本って、買う人と買わない人との差が大きいアイテムだと思われる。」と書いて、ホントかいなと不安になったので検証してみた。
スペックをストーリーにする
商品であれサービスであれ、 まずは、自分に関係あると感じてもらわないと、 コミュニケーションがなにもはじまらない。 オタクな人はスペックだけで豊かな会話ができる。 スペックから自分なりのストーリーをどんどん紡いでいる。 固有名詞やジャーゴン（専門用語）だらけの、 興味ない人からは意味不明な会話。 彼女、彼らに必要なのはトピックになるスペック！
アイデンティティ、シンボル、ロゴ
シンボル、ロゴをつくるときに、 といっても、ADの方といっしょにつくっていくのですが、 ひとまず判断基準にしているのは、 アパレルとまったく関係のない業種、ブランドであっても、 白地のTシャツに、プリントして、売れるのか？ だったりします。
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